Notre franchise sociale est fondée sur le concept IAF® de psychiatrie citoyenne, concept à partir duquel nous avons bâti un modèle d’accompagnement qui favorise la réhabilitation sociale ou psychosociale des personnes. Le savoir-faire mis en œuvre dans le cadre de cet accompagnement est décrit dans le Manuel Opératoire de la franchise IAF®.
Cette franchise sociale est destinée aux résidences sociales de type pension de famille, à savoir les Maisons-Relais et les Résidences-Accueil, qui accueillent un public composé de personnes souffrant de difficultés sociales et/ou psychiques. Les Maisons-Relais s’adressent « […] aux personnes à faible niveau de ressources en situation d’isolement ou d’exclusion sociale […] » et « […] ont […] vocation à favoriser la diversité des parcours afin d’enrichir la vie sociale au sein de la structure[1] » ; les Résidences-Accueil s’adressent aux personnes « […] ayant de faibles ressources, fragilisées par des troubles psychiatriques liés à une pathologie mentale et ne pouvant accéder à un logement autonome ou s’y maintenir durablement. […] Elles garantissent […] un accompagnement sanitaire et social en partenariat avec le secteur psychiatrique, un SAVS ou un SAMSAH[2]. »
Les pensions de famille proposent à leurs résidants un accompagnement à la vie quotidienne, accompagnement qui est décrit, par exemple, dans Le guide de la pension de famille édité par l’UNAFO ou dans le cahier du logement La fonction et le rôle des hôtes des Pensions de famille édité par la Fondation Abbé Pierre pour le logement des défavorisés.
Le modèle d’accompagnement IAF® est fondé sur des principes et des pratiques qui permettent de renforcer cet accompagnement à la vie quotidienne[3] et de le compléter par un accompagnement focalisé sur quelques objectifs clairement identifiés : socialisation, autonomisation, remobilisation, accès à la citoyenneté. Ce modèle constitue donc un accompagnement global qui permet aux résidants de s’épanouir davantage, de développer leur autonomie et leur pouvoir d’agir, de (re)trouver plus rapidement leur place dans la Cité et d’accéder, ainsi, à une citoyenneté pleine et entière.
Pour ce faire, nous mettons à disposition des structures gestionnaires de lieux de vie qui intègrent la franchise et, plus précisément, des accompagnants qui œuvrent dans ces derniers, le savoir-faire que nous expérimentons depuis plus de vingt ans dans nos deux structures-pilotes. La mise à disposition de ce savoir-faire s’accompagne[4] :
Nous proposons également des ateliers destinés au développement des habiletés psychosociales des résidants des lieux de vie labellisés IAF®. Ces ateliers sont animés par un salarié des Invités au Festin® ou par des accompagnants des lieux de vie labellisés IAF® après formation de ceux-ci.
Notre franchise peut concerner des lieux de vie déjà en activité et qui évoluent donc vers les pratiques IAF® et des lieux de vie en cours de création qui commenceront leur activité sous enseigne IAF®. Les porteurs de projet que nous assistons dans le cadre d’une création de lieu de vie peuvent décider, en amont de l’ouverture de celui-ci et d’un commun accord avec la structure amenée à gérer le lieu de vie, que ce dernier intègrera, une fois en activité, le réseau de lieux de vie labellisés IAF® et que ladite structure sera donc franchisée.
Les structures gestionnaires candidates à la franchise doivent évidemment respecter les obligations légales et règlementaires, les normes contractuelles qui les lient à des tiers, disposer des agréments et avoir souscrit toutes les polices d’assurance nécessaires à l’exercice de leurs activités.
[1] https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/Maisons-relais.pdf
[2] https://www.crehpsy-hdf.fr/residences-accueil.html
[3] Nous avons constitué notre propre référentiel de ce que nous nommons « fonction hôtelière », c’est-à-dire l’accompagnement à la vie quotidienne que le personnel des lieux de vie (hôtes) doit proposer aux résidants.
Le processus d’intégration au réseau de franchise IAF® se fait en trois étapes :
1/ un chargé de développement des Invités au Festin® rencontre, physiquement ou à distance, la structure gestionnaire d’une (de) pension(s) de famille lors de son activité de prospection ou après avoir été sollicité par cette dernière. Il lui présente alors la franchise IAF®, son fonctionnement, lui permet de consulter le Manuel Opératoire et, notamment, la partie concernant la description du savoir-faire IAF®, lui remet un projet de contrat et un document d’information précontractuel (D.I.P.) au moins 20 jours avant la date potentielle de signature du contrat (délai incompressible).
2/ une fois le contrat signé, valable cinq ans et à reconduction tacite, la structure gestionnaire franchisée devient membre personne morale de l’association les Invités au Festin®, reçoit un exemplaire du Manuel Opératoire et planifie, avec le chargé de développement des Invités au Festin® la période d’immersion dans nos structures-pilotes de l’(des) accompagnant(s) responsable(s) du(des) lieu(x) de vie dont la structure franchisée assure la gestion.
3/ la réussite de la période d’immersion du(des) accompagnant(s) responsable(s) entraîne la remise du label IAF® pour chaque lieu de vie concerné.
L’intégration au réseau de franchise IAF® suppose le paiement :
Le modèle de la franchise IAF® a été imaginé avec une facturation aux résidants des lieux de vie labellisés, par la structure gestionnaire franchisée, de l’accompagnement IAF® dont ils vont bénéficier. Cette facturation doit être présentée mensuellement.
Chaque structure gestionnaire franchisée est en droit de facturer le montant de son choix au titre de l’accompagnement IAF®, ainsi que le stipule le contrat, tout en veillant à maintenir un taux d’effort financier adapté au public accueilli dans nos structures.
Les structures franchisées peuvent choisir de ne pas facturer l’accompagnement IAF® aux résidants des lieux de vie labellisés qu’elles gèrent et avoir recours à d’autres ressources financières pour s’acquitter de la redevance de franchise. Elles peuvent également utiliser ces dernières pour compléter une facturation des résidants afin de s’acquitter de ladite redevance.
• Mise en œuvre des principes fondateurs de Psychiatrie Citoyenne
• Développement des compétences psychosociales des personnes accompagnées.
• Sensibiliser à l’utilité des activités vers les soins de son propre corps
• Sensibiliser à l’utilité des interactions avec son environnement
• Acquérir, développer et renforcer les bases de la socialisation.
• Acquérir, développer et renforcer les compétences communicationnelles.
• Développer le sens social.
• Développer l’identité citoyenne.
• Développer le pouvoir d’agir.
• Explorer et valoriser les acquis, les compétences et les qualités du résidant.
• Mettre en adéquation les acquis, les expériences, les compétences et les qualités du résidant au profit d’une activité salariale et/ou d’une activité de bénévolat.
